Почему кассир сам не может сделать отмену или разобраться с ценой? Почему в любой непонятной ситуации сразу зовет на помощь? Каждый сотрудник магазина легко ответит на этот вопрос, но для покупателей он часто остается загадкой. Почему одни сотрудники на кассе легко могут делать возвраты, отменять покупки, разбираться с ценами, а другие в состояние только позвать на помощь? Зачем специально создавать лишние сложности для покупателей и тратить их время на эту беготню с ключами? Есть ряд операций, которые категорически запрещено выполнять работнику на кассе...

Как правило, для того, чтобы отменить покупку только что пробитого товара, кассир должен позвать старшего кассира или администратора. Права кассиров и администраторов в торговом зале неодинаковые. Чаще всего кассир не может отменять позиции в чеке, проводить возврат товара и инкассацию...