Начало истории Наступили мои первые дни в новой должности. В моем подчинении было 20 сотрудников, которые работали по сменам, в 10ти точках продаж. Меня, с одной стороны, распирало от важности, что я - начальник, а с другой - я, что отвечаю теперь не только за себя, но и за каждого из 20ти своих подчиненных. Если один из них опоздал на работу, виноват я, т.к. не наладил дисциплину. Если один из них не выполнил план продаж, то это я не выполнил план продаж. Если один из них не выучил новый скрипт по продажам -моя вина, что не организовал процесс обучения...

Когда нас спрашивают: «Вы хотите стать руководителем?», мы зачастую предполагаем, что на этот вопрос есть только один ответ. «О, конечно, я хочу быть начальником». Правильно? Кто ж не хочет? Особенно, когда руководящий пост рассматривается как основной путь повышения в карьере. Но действительно ли вы хотите стать руководителем? Руководство — это не какой-то священный клуб, предназначенный для немногих счастливчиков. Решение о том, чтобы стать руководителем, следует рассматривать так же, как решение...