Впервые с фотографированием клиентов я столкнулся, когда банк, в котором я работал, решил перейти на скоринговую систему анализа заявок на потребительские кредиты. Сотрудники, которые раньше участвовали в принятии решения о выдаче кредита, теперь стали простыми кредитными инспекторами и их роль сводилась к тому, чтобы просто принять анкету и ввести её в систему, вместе с копией документов. Решение принимали специальные сотрудники — андеррайтеры, которые работали где-то в другом городе, к которым...

В последние месяцы мне на почту стали приходить письма от читателей, которых сфотогрфировали в Сбербанке. Людей беспокоит этот момент — ведь сотрудники банка не всегда понятно объясняют, зачем это нужно. Чтобы пояснить эту ситуацию, я приведу пример письма, которое я получила, и дам на него развернутый ответ. В конце статьи будет мнение других пользователей об этой ситуации. Буду рада, если вы тоже выскажетесь. Вопрос читателя Вот что мне написала подписчица: "Несколько недель назад я приходила в Сбербанк для того, чтобы поменять карточку — закончился срок действия...