Вы проводите деловую беседу. Конечно, у каждого из собеседников своя цель. Вы и Ваш оппонент заинтересованы в определенных результатах или Вы понимаете, что ему (ей) не интересно Ваше предложение. Как же это выяснить, если напрямую вам это не говорят. Можно задавать вопросы и постепенно получать нужную информацию. В свою очередь, умение ставить вопросы - непременный признак ума и проницательности. А еще - признак смелости. Ведь неуверенный в себе человек может предпочесть молчание прямому вопросу. Что значит, спрашивать у собеседника о чем-либо? Это значит, приобретать сведения и выражать оценку полученной информации, проявлять интерес к партнеру и готовность уделить ему время...

Чтобы достичь какой-либо цели в общении, даже будь то общение ради общения, люди придерживаются определенных правил. Особенно это проявляется в деловой беседе. Существуют даже показатели успешности деловой беседы: а) подготовленность, что включает в себя понимание обоих сторон беседы цели, плана, внутренних (индивидуальных, личностных) и внешних (ситуация) особенностей; б) правдивость, искренность в беседе; в) двойственный характер коммуникации, о котором далее. Согласно исследованиям, не более 10 процентов людей умеют выслушать собеседника...