Коммуникативные неудачи – это проблемы, с которыми каждый из нас сталкивался хотя бы раз. Они могут возникать в разговоре с коллегами, друзьями или даже в общении с семьёй. Но что стоит за этими неудачами? Часто причина кроется в недопонимании. Ведь даже самое обыденное общение требует внимания и умения слушать. Отсутствие внимания к собеседнику может привести к конфликтам. Представьте, что вы говорите, а вас просто не слушают. Это приводит к недоразумениям и ошибкам в переписке или диалоге. Бывает, мы слышим, но не слушаем – это две большие разницы...

Она руководит отделом из 20 человек, блестяще ведет переговоры с клиентами, защитила диссертацию. Но в личных отношениях регулярно получает в ответ: «Ты меня не понимаешь», «С тобой невозможно разговаривать», «Опять ты за свое». Знакомо? Парадокс в том, что чем умнее и успешнее женщина, тем чаще она попадает в определенные коммуникативные ловушки. И дело не в недостатке интеллекта — а в том, что стратегии, которые работают в профессиональной сфере, разрушительны в личных отношениях. Успешные женщины привыкли быть компетентными, контролировать ситуацию, находить логические решения...