Почему мы кричим? ⠀ Вы замечали, чем больше мы устаем (недосып, проблемы в семье или на работе, шумные компании), тем больше накапливаются негативные эмоции и сразу хочется крикнуть. Да так, чтобы окна затряслись от нашего негодования и оппонент понял - он не прав. ⠀ Нам кажется, что иначе “они ничего не понимают!”. ⠀ На самом деле все получается с точностью наоборот. Своим криком мы выключаем сознание тех, кто рядом. Человек делает механически то, что вы “прокричали”, не анализируя происходящее...

Вы когда-нибудь попадали в ситуацию, когда собеседник срывается на крик, переходит на личности, угрожает? Муж в пылу ссоры, начальник, который не сдерживает эмоции, или случайный прохожий на улице. В такие моменты внутри всё сжимается - хочется либо провалиться сквозь землю, либо ответить тем же. Но инстинкты нас часто подводят. Молчать и терпеть? Оправдываться? Тоже не вариант. Что же реально работает, чтобы не потерять лицо, не сломаться и при этом выйти из конфликта с минимальными потерями? Я...