Как сделать бот, который будет решать бизнес-задачи, а не просто существовать, рассказали в статье Привет, это Smartbot Pro. Часто бывает так: разработали сценарий, протестировали бота перед релизом — работает стабильно, переходы между шагами логичные и понятные. Запустили, налили трафик и увидели, что пользователи не доходят до целевого действия, путаются и отписываются. Или не замечают половины функций и пишут менеджерам. Почему так происходит, разбираем в этой статье. Собрали 7 ошибок при создании чат-ботов и советы, как их избежать...

🤔 Почему обычный чат-бот не спасёт ваш бизнес (и что реально работает) Кажется знакомо? Вы уже пробовали подключить чат-бота или онлайн-помощника, который должен отвечать клиентам вместо вас… ✅ Вы пробовали — значит, вы не стоите на месте. ✅ Вы верите в технологии — супер. ✅ Вы понимаете, что пора автоматизировать рутину — значит, вы хотите больше свободы. Но вот правда: 🕵️ Обычный чат-бот — это просто маленький «ответчик». Он может выдать заготовленную фразу или подсказать что-то простое. Но он не закроет сделку «под ключ» и не доведёт клиента до оплаты без вашего участия...