По мере роста бизнеса бюрократия становится неизбежным злом. Ключевая задача руководителя — не искоренить бюрократию полностью (это невозможно), а научиться отличать полезные процессы от вредных и построить систему, которая остается эффективной и гибкой даже по мере роста компании. Прежде чем объявлять войну всем правилам и регламентам, важно провести четкую границу. Необходимая (рациональная) бюрократия — это основа порядка в компании. Без неё начнётся хаос и неразбериха. Ее цели: Избыточная (токсичная)...