Ответ прост. Закон о каникулах принят, но не подписан президентом, иными словами - не вступил в силу. Следовательно - для банка такой обязанности пока что нет. Многие заемщики уже обратились в банки и получили отказы в предоставлении кредитных каникул - что логично. Потому что новый закон пока что не действует, а банк рассматривал заявление в соответствии с законом О потребительском кредите (ст. 6.1-1). Он тоже предусматривает отсрочку платежей для заемщика, но требования для предоставления каникул в нем - жестче...

Как я уходил на кредитные каникулы Так уж сложилось, что пришлось мне в начале 2020 года уйти с работы. При этом оставались финансовые обязательства в виде ипотеки в банке "Открытие". Где-то в конце февраля я начал активно искать работу, но со всей этой ситуацией с коронавирусом практически все организации приостановили поиск сотрудников на неопределенное время. Думаю, ситуация, в тех или иных вариациях знакома многим. Кому-то работодатели просто урезали зарплату, у кого-то работодатели вообще закрываются в период самоизоляции...