Всем доброго и хорошего дня :) Думаю, многие потребители и работники сталкивались с выражением «клиент всегда прав!». К счастью, это не так. Придумали эту фразу работодатели, точнее один из них, звали его Гарри Гордон Сефридж. Выражение вошло в обиход в 1909 году при открытие универмага в Лондоне и используется по сей день. Я абсолютно не согласен с этой формулировкой. Этим, разные компании хотели сказать, что у нас вы получите лучший сервис, а работников прировняли к плинтусу и развязали окончательно руки клиенту...

Катя посмотрела на свои инкрустированные бриллиантами часы, тихо выругалась, и резко надавив на тормоз, остановила машину и сделала разворот. - Черт возьми! Как я могла забыть свою презентацию. - Ее автомобиль плавно свернул на подъездную дорожку, и она выскочила из машины, оставив двигатель включенным. Девушка забежала в дом и нахмурилась, услышав громкие голоса, доносившиеся из ее спальни. - Леша, Как ты мог? - Этот голос был похож на голос Зои, лучшей подруги Кати. Катя замерла за дверью спальни и прислушалась...