Когда PMO создавались в компаниях 10–15 лет назад, у них была ясная миссия: принести порядок в хаос. Установить стандарты, ввести процессы, организовать отчётность. Это было полезно — в эпоху, когда компании только учились системно управлять проектами. PMO становились “стражами правильности”: отслеживали сроки, проверяли соответствие шаблонам, собирали сводные дашборды. В условиях относительной стабильности и линейных стратегий это работало. Но сегодня такой подход всё чаще вызывает раздражение...

PMO — одно из самых недопонятых звеньев в корпоративной структуре. И дело даже не в том, что их мало, а в том, что их роль часто редуцируется до набора рутинных функций: «сбор отчётности», «мониторинг сроков», «центр шаблонов». Образ — типичный: отдел, который присылает письма с просьбой срочно обновить статус по проекту, потому что «идёт консолидация в Excel». Эта карикатура сформировалась исторически. Первые PMO создавались как реакция на управленческий хаос: проекты запускались спонтанно, контроля не было, сроки срывались...