Стратегические цели компании — это измеримые ориентиры развития на срок от 1 до 5 лет, которые переводят расплывчатое «хотим расти» в конкретные цифры: долю рынка, доход, количество клиентов и операционные показатели. Без них план развития — это просто список пожеланий. Я провел несколько десятков стратегических сессий с командами от 5 до 200 человек — и раз за разом вижу одну и ту же картину. Собственник знает, куда хочет привести компанию. Топ-менеджеры знают, что им делать в эту пятницу. А связи между этими двумя знаниями — нет...