Это очень давний способ. Думаю, его использовали задолго до возникновения психологии как науки. Способ пережить уход кого-то близкого. Или не очень близкого, но того, кого Вы вспоминаете в течение многих лет. Иногда - вспоминаете с мыслью "а надо было мне тогда..." Когда кто-то умирает - мы всегда испытываем целый спектр разных чувств. Здесь и боль, и страх, и вина, а может быть, и злость. И в нашей культуре, к сожалению, совсем не принято позволять себе эти чувства проживать. Разные варианты. "Не реви, детей напугаешь", "или хорошо, или ничего", "хватит уже плакать"...

Люди, которые обращаются в органы власти, чаще всего используют всем известный способ – пишут обращение. Кому как удобнее: кто-то пишет от руки и отправляет по почте, кто-то приносит лично, кто-то пишет электронное обращение...