Об изменениях, произошедших в мире ретейла за последний год, о тенденции развития собственных торговых марок, скидках, бонусах, потребительских корзинах и выходе на новые рынки рассказал директор по стратегическому маркетингу торговой сети «Пятерочка» Михаил Ярцев. Все мы понимаем, что год был психологически сложным. Расскажите, какие вы заметили изменения в поведении покупателей. Михаил Ярцев: Мы смотрим на разные метрики с точки зрения поведения наших клиентов в сети и в целом на рынке. Можно сказать,...