5 ПОЧЕМУ (5 WHY) — универсальный способ разобраться в любой проблеме
Хочу продолжить знакомить вас с инструментами бережливого производства. Обязательно почитайте первую статью про Poka Yoke, уверен, узнаете много интересного. Что же это такое? Начнем, как обычно, с истории. Основатель компании Toyota Сакити Тоёда разработал метод решения производственных проблем 5 Почему. Однако широкую распространенность и известность данная технология получила лишь в 70-х годах прошлого столетия. Опять Япония, опять Toyota. Да, мы часто будем обращаться к этой удивительной связке в цикле статей про Кайдзен и Бережливое производство...
8 месяцев назад
5 "Почему?": универсальный метод, чтобы найти причину проблемы
Продолжаем разбирать классные и простые инструменты поиска корней проблем, которые нам принесла японская модель менеджмента (ох уж эти японцы!). Если вы пропустили предыдущую статью про диаграмму Исикавы, то рекомендую все же обратить на нее внимание. Особенность этих методов в универсальности их применения – они работают как в рабочей, так и личной сфере. Метод "5 почему" был разработан основателем Toyota, Сакити Тоёда, и стал частью концепции бережливого производства. 5 ответов на вопрос: «Почему...