Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, постоянно пользовался правилом «пяти почему». Это правило он использовал когда хотел докопаться до истины. Правило всегда помогала ему и поэтому мы хотим рассказать вам о нем. Это правило очень простое. Например, ты хочешь купить кофту. 1. Первое «почему». Ты спрашиваешь себя: "Почему я хочу эту кофту?". Затем ты отвечаешь: "Потому что я хочу всех удивить". 2. Второе «почему». Опять задаешь вопрос: "Почему ты хочешь всех удивить?" Ответ: "Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание"...

Метод, получивший название «5 почему», был разработан основателем Toyota Сакити Тойодой (Sakichi Toyoda). Первоначально техника предназначалась для решения производственных задач компании. Задавая вопрос «Почему?» пять раз, вы определяете характер проблемы, решение становится понятным. Первым делом формулируется исходная проблема. Затем исследователь задаёт вопрос: «Почему это произошло (происходит)?» Получив ответ, он снова спрашивает: «Почему это произошло?» — выясняя таким образом причину причины...