Разобраться, как записаться на прием к врачу, получить социальную помощь, или, к примеру, как работает городской столичный транспорт, жителям и гостям Москвы помогут специалисты общегородского контакт-центра. Специализированный центр включает в себя справочные и диспетчерские службы города. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Вместе с тем, для получения оперативной информации, сервисы оснащены голосовыми помощниками. Сервисов достаточно много. Информационный центр Правительства Москвы разобрался в функционале московских горячих линий...

В районной группе в фейсбуке я увидел сообщение, которое меня удивило. У одной из жительниц района показания счётчиков, которые она передавала через сайт pgu.mos.ru, просто исчезли. Из-за какого-то сбоя показания, которые она подавала на сайте, на самом деле никуда не передавались, а в платёжках четыре месяца начисления были по общедомовому счётчику. Проверить, что показания передаются правильно, очень просто (и даже не обязательно их помнить). Если в платёжке числа использованных кубометров воды целые, это переданные показания, а если дробные - рассчитанные...