Транспортная компания будущего – не та, у которой больше всего парка и заказов. На длинной дистанции выживут те участники рынка, которые ведут активную цифровую трансформацию, внедряют IT-продукты и решения как в работу с клиентами, так и во внутренние бизнес-процессы. Как отрасль грузоперевозок поменялась уже сейчас, зачем оператору становится наполовину IT-компанией и почему нужны собственные продуктовые команды. Об этом и не только читайте в интервью директора департамента цифрового развития Первой грузовой компании Никиты Ямщикова для @Maxim Shpakovskiy...

Внутренний портал – это главный инструмент внутренних коммуникаций ПГК: здесь наши коллеги узнают новости компании, участвуют в опросах и конкурсах и даже ведут собственные блоги с постами и историями. Чтобы сделать наш портал ещё более вовлекающим для пользователей, мы решили интегрировать привычные для e-commerce механики, которые обычно применяются для различных скидочных или бонусных акций. Рассказываем о том, как мы создавали и внедряли «Колесо фортуны» на Новый год и «Рулетку безопасности»...