Когда говорят о стратегии бизнеса, чаще всего вспоминают конкурентов, продукт и клиентов. Но компания живёт не в вакууме: вокруг неё есть огромный внешний мир, который меняется сам по себе и тянет за собой рынок. Законы ужесточаются, валюта скачет, привычки людей меняются, появляются новые технологии. Всё это может как открыть новые возможности, так и подкосить бизнес, который ничего не заметил вовремя. PEST-анализ — это простой способ посмотреть на этот внешний мир системно, по группам факторов, и не пропустить важное...