Блокировка мобильного номера может быть вызвана разными причинами, а последствия иногда серьёзнее временной потери связи. Расскажем обо всём по порядку. В большинстве случаев блокировка — временная мера. Блокировку нетрудно снять, совершив простые действия. Если с этим затянуть, блокировка может привести к потере мобильного номера, что часто необратимо. Иногда самому клиенту нужно, чтобы оператор на какое-то время заблокировал возможность использования номера. Основных причин две: Первые 14 дней добровольная блокировка бесплатна, а потом за неё взимается символическая плата в 1,1 рубля в день...

Я периодически заглядываю в «Народный рейтинг» на Банки.ру — интересно узнать об актуальных проблемах, которые возникают у клиентов, и то, как их решают банки. Обычно там больше всего жалоб на нарушение банками условий по выплате кешбэка, которые обычно сводятся к тому, что клиенты сами не выполнили каких-то условий, после чего банк добровольно начисляет им кешбэк. Но в этот раз всё оказалось иначе. Основные претензии шли от клиентов банка МТС, а жалобы были связан с блокировками счетов или отдельных операций...