В любой компании есть формальная структура: собственник, генеральный директор, топ-менеджеры, руководители функций, ключевые эксперты. Но рядом с формальной структурой всегда существует психологическая. В ней роли распределяются не только по должностям, а по степени власти, ответственности, права на последнее слово и внутреннего ощущения влияния. Именно с этой точки зрения особенно интересна разница между первыми и вторыми лицами компании. На бумаге они могут находиться очень близко: генеральный...