Одна из ключевых задач закупщика в розничной сети — умение вести коммерческие переговоры с поставщиками. Стиль общения здесь играет решающую роль. Как часто бывает: в жизни закупщик — душка, но стоит ему приступить к переговорам, и он превращается в "очень неприятного человека". Почему же так происходит? И как, изменив стиль переговоров, можно не только улучшить условия сделки, но и сохранить хорошие отношения с поставщиком? Что такое жесткие переговоры? Жесткие переговоры — это диалог, в котором...

Эта статья будет полезна не только ритейлерам, но и всем, кто проводит большие переговорные кампании. В этой истории руководители пошли по пути технических решений. Они оцифровали весь процесс переговоров с поставщиками — от подготовки менеджера до согласования договора. Привет! Это блог «Первой Формы». Мы создаём платформу для управления бизнес-процессами, ВРМ-систему. И сегодня поделимся одним из наших кейсов. Наш клиент — крупная сеть DIY-гипермаркетов с товарами для ремонта, дома и сада. Конкуренция в этой нише жёсткая, рынок «отгрызают» или широким ассортиментом, или низкими ценами...