Вы открываете банковское приложение — и видите списание. 2 990 ₽. Название компании вам ни о чём не говорит. Или ещё хуже: списаний несколько. Первое желание — позвонить в банк и спросить: «Куда делись мои деньги?» Но в такой ситуации важна не только скорость. Важно правильно зафиксировать проблему и сразу понять: это ошибка, неизвестная подписка, мошенническая операция или вы действительно когда-то давали согласие на списание? Разбираемся, что делать, если с карты или счёта неожиданно списали деньги...