Почему изобилие возможностей делает нас несчастными? Мы живём во времена «всё включено»: от 47 видов кофе в онлайн-магазине — до 100 курсов «найди себя за 7 дней». По логике — чем больше возможностей, тем свободнее мы должны чувствовать себя. А по факту? Часто — чем больше вариантов, тем больше усталости, сомнений… и ничего не выбираем вообще. Это не лень. Это — парадокс выбора. Термин ввёл психолог Барри Шварц в книге «Парадокс выбора: Почему больше — значит меньше» (2004). Но важно: с тех пор наука шагнула дальше...

Парадокс выбора — явление, при котором изобилие вариантов затрудняет принятие решения и снижает удовлетворенность выбором. В этой статье мы, банк для ИП Хайс, размышляем, почему чрезмерный выбор может привести к трудностям в сравнении и разочарованию при совершении покупки, и как избежать этого при формировании предложения вашим клиентам. В одном из экспериментов покупателям предлагали на выбор 6 или 24 вида джема. Хотя больший выбор привлекал больше внимания, покупатели, столкнувшиеся с меньшим количеством вариантов, чаще совершали покупку...