Пако Андерхилл - автор этой краткой, но дельной брошюры. Причём полезной и продавцам (знать как продавать успешнее) и покупателям (знать хитрости продавцов). При продажах важные любые «мелочи», например: - раскладка (товары для детей – на нижние полки, самые ходовые – на уровне глаз, но подальше от входа. Пока дойдут до него – забросят в тележку что-то ещё); - освещённость, размер, даже цвет (для пожилых людей более крупные надписи и больше...

Рано или поздно перед любым фрилансером, руководителем отдела продаж, менеджером по продажам встанет вопрос самопрезентации, презентации товаров и услуг. Здорово, если есть маркетологи, а если нет? В год, когда я совершила прорыв в продажах, были прочитаны эти книги. Они помогли разобраться как мыслят люди, что им нужно от потребления товаров и услуг, и что цепляет их слух и взгляд, я научилась выделяться среди прочих менеджеров, работающих в конкурентных фирмах, моя конверсия выросла до 70-80%, а чеки поднялись с 300 000 рублей до 3 000 000 рублей...