Когда в продажах наступает «минус» — это не про цифры. Это про разрыв связи Ты говоришь — клиент не слышит. Команда старается — результата нет. Ты вкладываешь ресурсы— а они уходит в никуда Минус — это всегда момент, когда ты отделился(лась): от клиента, от смысла, от живого контакта Ты звонишь клиенту и чувствуешь холод через трубку. Он вроде слушает, но не с тобой. Это и есть отделённость — разговор без связи А теперь попробуй не продавать, а связываться: «Расскажите, как у вас сейчас с этим работает?» «Что для вас важно, чтобы решение было удобно?» Связь рождается в интересе...