Вступайте в наш чат в Телеграме https://t.me/cir_chat Вопрос: - Беременность 12 недель, антитела к бета-2-гликопротеину снизились, D-димер повышен. Стоит ли колоть Клексан? Ответ: - Невозможно ответить на этот вопрос онлайн. Повышенный D-димер может быть связан с разными причинами и не всегда является показанием для назначения Клексана...

Для оценки эффективности работы call-центра применяются различные KPI – показатели тех или иных процессов, связанных с обработкой звонков, заявок. Обычно эти показатели указываются в качестве аббревиатура – например, LCR. Но что такое LCR в колл-центре, как он рассчитывается и какую практическую пользу несёт как самому контактному центру, так и его клиентам? LCR или Lost Call Rate – это процентный показатель, указывающий на количество пропущенных звонков, т.е. входящих вызовов на линии, при которых абоненты не дождались ответа оператора...