Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...

С 15 октября заявки на возврат товаров на Ozon рассматриваются непосредственно продавцами: если они не дадут аргументированный отказ в течение суток, то возврат будет автоматически одобрен. Похожая практика существует и на «Яндекс. Маркете» в отношении определенной группы товаров. Как изменится порядок возврата товаров на агрегаторах для потребителей и кому выгодны эти изменения — в материале «Известий». • Главным изменением стала возможность коммуникации между покупателем и продавцом напрямую. При...