Бывает так‚ что товар не подошел или передумали его покупать. Рассказываем‚ как вернуть товар‚ который приобрели на маркетплейсе Ozon. Покупки на маркетплейсах — это выгодно и удобно. Но иногда выбранный товар может не подойти по размеру, фасону, цвету или иметь заводской брак. В такой ситуации закономерно возникает необходимость вернуть его продавцу. Маркетплейс Ozon, как одна из крупнейших торговых площадок России, предоставляет покупателям четкий и отработанный механизм возврата. Возможность...

Сегодня хочу поделиться историей о том, как я возвращала в "Озон" сломавшийся объектив. Это был мой первый возврат в интернет-магазине когда-либо, поэтому было интересно, как всё пройдёт. Честно скажу, что я не надеялась на гладкий исход, но была приятно удивлена. Предыстория Год назад, в ноябре, я купила через OZON новый объектив. Он был дешёвым для своего сегмента и так что все минусы компенсировались ценником - можно было потерпеть его минусы. Главное, что фирма надёжная. Сейчас его всё ещё можно...

Речь пойдет на примере маркетплейса Ozon На Озон есть несколько способов вернуть товар. Иногда для этого даже не нужно идти в пункт выдачи заказов а иногда могут затребовать акт о не ремонтопригодности или техническое заключение В этой инструкции — все о возврате покупок в Ozon обычными потребителями: как вернуть, куда нести и что делать, если товар не принимают. Для компаний и ИП действуют отдельные правила, о них мы расскажем в другой статье. Какие документы потребуются и где их достать. Акты,...