Качество вещи иногда не соответствует заявленному. Это видно уже в пункте выдачи Озон. На карточке товара он выглядел лучше и, конечно же, появляются претензии. Тогда в каких случаях мы можем его вернуть? Есть и сроки, в которые нужно вернуть посылку на склад магазина. Например, товары с неприемлемым качеством (дефектами, просроченные, со следами использования) необходимо отправить в течение трёх дней после получения. Товары на гарантии отправляются в соответствии со сроком их обслуживания. Вещи,...

На Озон можно отказаться от позиции или всего заказа сразу. А как сделать возврат через приложение на телефоне? Каждый покупаемый товар на OZON подлежит возврату в течении 7 дней с того времени, когда он попал в руки покупателю. Учитывается тип товара. Например, скоропортящиеся продукты, ювелирные украшения или лекарства могут быть отправлены обратно на склад только в течении дня. На следующий день сделать этого уже нельзя. Важным условием является вид вещи после получения – она должна быть надлежащего качества...