Хотите узнать секрет? Удержание клиентов гораздо важнее для успеха вашей компании, чем их привлечение. Фредерик Райхельд из Bain & Company установил, что всего лишь 5-процентный рост удержания клиентов может увеличить доход компании на 25-95 %. Независимо от того, одна у вас команда или несколько, стратегический маркетинг отношений поможет вам наладить связь с клиентами и привлечь их на долгосрочную перспективу. В результате вы сможете повысить уровень удержания клиентов, увеличить доход и вести успешный бизнес без всех затрат, связанных с привлечением новых клиентов...

Public Relations (связи с общественностью) — это то, о чём часто говорят в негативном ключе. “Да он просто пиарится за твой счёт”, “Это дешёвый пиар”, “Плохой пиар — это только некролог” — все эти фразы как бы намекают, что PR это что-то нечестное. Такое отношение связано с тем, что у большинства на слуху только чёрный пиар. Но продвижение — это не только скандалы, интриги и подкуп. Почему пиар и реклама — это разные вещи? Какие виды пиара бывают? Разбираемся в статье. Что такое PR? PR (Public Relations) — это составная часть маркетинга...