Почему лучше этого не делать? Можно ли перенести дату отгрузки? И какой ай-ай-ай грозит Вам в случае, если пришлось-таки отменить заказ. В процессе написания статьи про схему realFBS на Озоне, столкнулась с одной ситуацией… Как всегда: накатили эмоции, и я отвлеклась на написание другой статьи. Простите, но я как тот попугай, который не может молчать… Для тех, кто не в курсе: мы работаем с Озоном уже три года. У нас там три магазина, и все они работают по схеме FBS, то есть храним всё у себя, отгружаем сами в пункт выдачи после заказа...

Больше трех месяцев я радовалась покупкам с Озона: по магазинам ходить не нужно, богатый выбор, легкая оплата. Покупала от белья, текстиля до материалов для ремонта. Боялась лишь совершать крупные покупки, типа мебели, матраса или другой дорогой утвари. Как оказалось, не зря. Один отмененный возврат, не то продавцом, не то площадкой и все, денег нет, но вы держитесь. Выяснилось, что и в банке, и в службе поддержки работают какие-то люди, которые после ботов отвечают также шаблонно, лишь бы клиент отвязался...

Михаил увидел на Озоне любимый чай. В магазине он его по такой цене давно не встречал, и решил заказать. Оформил заказ, как полагается, оплатил за пачку чая 89 рублей. - О, придет через три дня. Схожу, получу. А то везде он стоит под 200 рублей. а тут 89. Отличная покупка. На следующий день брякнул телефон: - Это что такое? Деньги вернули? Он отправил сообщение, и ему пояснили: такого товара в наличии нет. - Есть он у них, вон, за 200 рублей появился. Кинули меня. Ну я им устрою. Да, всего 89 рублей...