1 месяц назад
Отмены и отказы: как анализировать и что с этим делать
Отмены и отказы: как анализировать и что с этим делать? ❌📉 Гость бронировал, вы уже мысленно добавили выручку в отчёт — и опа, отмена. Или вообще «no-show». Особенно обидно, когда это повторяется. Но если анализировать причины и поведение — можно сократить потери. Главное — смотреть в правильную сторону. Разбираемся, как именно 👇 🔍 Что считать отменой и отказом? Отмена — гость сам аннулировал бронирование (иногда ещё в пределах бесплатной отмены). Отказ — бронь не подтвердилась или была отменена с вашей стороны (овербукинг, ошибка, отсутствие оплаты). No-show — гость просто не приехал, ничего не отменил...
Культура отмены: война хэштегов или справедливый суд? Как соцсети стали полем битвы, а лайки — оружием массового осуждения 📱⚖️
Привет, друг! Ты всё ещё думаешь, что «отмена» — это когда забыли позвать на день рождения? Поздравляю: ты отстал от жизни. Теперь это цифровая казнь, где толпа в соцсетях решает, быть тебе героем или изгоем. Пока одни видят в этом борьбу за справедливость, другие — диктатуру тех, кто громче кричит. Готов разобраться, кто прав, пока твой аккаунт не заблокировали за старое селфи? Поехали!  1. «Свобода слова» или свобода от последствий? 🗣️🔇 Раньше мнение высказывали на кухне. Теперь — в интернете, где за неосторожный хэштег можно лишиться работы, а за шутку десятилетней давности — карьеры...