Многие живут с ощущением того, что вся жизнь – это борьба. Конечно, не стоит воспринимать жизнь исключительно полем боя, ведь в ней есть моменты истинного счастья и радости, гармонии и умиротворения, мира и добра. Тем не менее бывают ситуации, а они случаются довольно часто, когда нам нужно постоять за себя, например, отстаивая свое мнение, оберегая свои личные границы, защищая свои права и интересы. Мы должны уметь противостоять нападкам и давлению недоброжелателей, злых критиков, коллег, соперников и даже родственников и близких людей, если они заставляют нас поступиться своими интересами и навязывают свою волю...

Конфликты в деловой сфере случаются, и нередко. Бок о бок с посторонними людьми по 8 часов в день – это испытание... Но я хочу поговорить не о причинах противоречий мнений, а про то, как не завести рабочие отношения в тупик, когда выход один – заявление об уходе. В том случае, когда между участниками беседы отсутствует хотя бы элементарное стремление сделать шаг навстречу друг другу, конфликт может возникнуть совершенно неожиданно и практически на пустом месте. Поэтому помните о том, что критиковать оппонента намного приятнее и легче, чем выслушивать его мнение...