СРАЗУ РАБОТАЕТ! БУДЕТ СКУЧАТЬ, ДУМАТЬ О ТЕБЕ! ЗАХОЧЕТ НАПИСАТЬ, ПОЗВОНИТЬ! ЗАГОВОР НА ТОСКУ
Кому это нужно: звонят, молчат, а потом бросают трубку
Вам позвонили с неизвестного номера, ничего не сказали и сразу бросили трубку. И что дальше? Здесь может быть несколько вариантов развития событий. Так кому это нужно звонить, молчать, а потом бросать трубку? Зачем делаются такие короткие звонки? Давайте разбираться вместе. Итак, у мошенников/спамеров-рекламщиков каким-то образом появилась (купили/ украли/взломали) база данных огромного количества людей, где есть Ф.И.О., скорее всего адрес проживания и обязательно номер телефона. А может они просто начинают работать со всеми номерами подряд, без определенного списка...
Отказы клиентов в продажах: как менеджерам не бояться отказов и использовать их в свою пользу?
Страх отказа клиента - это профессиональная болезнь всех, кто имеет дело с активными продажами, да и продажами в целом.
Каждый, кто работает в продажах, знает, что отказы неизбежны. Но тем не менее, многие менеджеры по продажам боятся их получать... Что сильно снижает производительность и эффективность их работы, и не дает развиться в профессии.
- Одной из причин страха является неизвестность. Менеджер не может предугадать, как закончится каждый контакт с новым клиентом, так как все люди разные, и варианты развития переговоров с ними могут быть различными...