258 читали · 1 неделю назад
Суд защитил право родителя на отказ от оформленного ребенком заказа
Второй кассационный суд общей юрисдикции защитил право родителя на отказ от заказа в интернет-магазине, оформленный несовершеннолетним через личный кабинет взрослого, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда. Как следует из материалов дела, ребенок через аккаунт матери оформил заказ на 102 единицы товара. После обнаружения этого она незамедлительно обратилась в чат технической поддержки с просьбой отменить заказ. Представители интернет-магазина отказали, сославшись на то, что сборка и отправка товаров уже начались и изменение заказа невозможно...
9 месяцев назад
Отказ от заказа в Купере для курьеров плановой доставки.
🚚 Новая опция в Шоппере, отказ от заказа. На данный момент эта опция есть только в Москве.  Для курьеров некоторых магазинов города появилась опция отказа от заказа во время погрузки. 📌 Как отказаться от заказа, если проблемы со сборкой? Подождите, когда до конца таймера погрузки останется около 5 минут и уточните у сборщика, когда заказ будет готов. Это можно сделать лично, либо в общем чате магазина: ▪️Заказ соберут в течение 5-10 минут — дождитесь сборки. ▪️Заказ придётся ждать дольше 10 минут — для вас выгоднее отказаться от заказа и начать доставку рейса. Нажмите на кнопку внизу экрана с информацией о заказе и выберите причину...