Здравствуйте Речь пойдёт о покупке и возврате товара, купленного на Озоне, в моем случае бракованной медной турки для кофе. Изначально я для себя решил покупать турку на Озоне, а не на Яндекс.Маркете, потому что здесь по моему опыту было легче вернуть товар, хотя здесь он дороже. Нужна была турка в подарок, но даже такую простую вещь оказалось выбрать совсем не просто, на Озоне их сотни. Искал турку с хорошим рейтингом, с высокими оценками, наконец 12 октября 2003 года сделал заказ с доставкой в постамат...

Больше трех месяцев я радовалась покупкам с Озона: по магазинам ходить не нужно, богатый выбор, легкая оплата. Покупала от белья, текстиля до материалов для ремонта. Боялась лишь совершать крупные покупки, типа мебели, матраса или другой дорогой утвари. Как оказалось, не зря. Один отмененный возврат, не то продавцом, не то площадкой и все, денег нет, но вы держитесь. Выяснилось, что и в банке, и в службе поддержки работают какие-то люди, которые после ботов отвечают также шаблонно, лишь бы клиент отвязался...