Когда вы работаете с газом — всё должно работать чётко и без сбоев. Именно поэтому наша техническая поддержка — это не просто "телефон для связи", а настоящая оперативная команда, которая всегда рядом. 📞 Работаем 24/7 — день, ночь, выходной или праздник. 📲 По каждому объекту у нас есть рабочий чат, где добавлены: — технические специалисты, — менеджеры, — проектировщики, — и даже директора — чтобы принимать решения быстро...

Известно, что техническая поддержка нужна, чтобы решать проблемы и вопросы пользователей продукта. Но вторая её функция — формирование репутации компании, которая её предоставляет. Как вы понимаете, репутация может быть как хорошей, так и плохой, а саппорт напрямую влияет на этот показатель. Давайте разберёмся, как работает техническая поддержка и какие основные функции у неё есть. Определение и функции Техническая поддержка — это сервис, который предоставляет компания с целью решения проблем клиента...