Согласно новым методическим рекомендациям, выпущенным Минздравом России, стандартизация внешнего вида сотрудников поликлиник становится важной частью корпоративной культуры медицинских организаций. Документ предоставляет указания по одежде, прическам и другим аспектам внешнего вида работников, что способствует улучшению имиджа поликлиник и повышению доверия со стороны пациентов. Поскольку документ на 163 страницах, то предлагаю небольшие извлечения из него. Унификация внешнего вида: важные аспекты...

Медицинская услуга - мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость. Они бывают простые, сложные, комплексные. Стандарты медицинских услуг при оказании конкретных видов медицинской помощи основательно разработаны и широко известны. Теперь на государственном уровне занялись и оценкой качества оказания медицинских услуг. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 утвердил методические рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг ме­дицинскими организациями...