Хотите стать эффективным переговорщиком — учитесь. Причем постоянно, даже если у вас солидный опыт в этой сфере. Поговорим о ключевых навыках ведения переговоров. Коммуникабельность Умение устанавливать контакты с людьми — основа эффективных переговоров. Учитесь: Эти навыки помогут избежать недопонимания и наладить четкую коммуникацию. Планирование Даже если не любите планировать события, постарайтесь разрабатывать дорожную карту для каждого переговорного процесса. Заранее договаривайтесь, кто будет присутствовать с каждой стороны, какой будет повестка переговоров, где и когда пройдет встреча...

Ежедневно мы сталкиваемся с необходимостью договариваться: с коллегами, клиентами, членами семьи. При этом большинство из нас даже не подозревают, что переговоры — это целая наука. О сложностях переговорного процесса, практиках ведения переговоров, курьезных случаях и некоторых хитростях рассказал основатель школы «Дао переговоров» Александр Кондратович. — Так получилось, что в юности я активно занимался спортом и думал, что моя жизнь будет плотно связана с ним. Однако после развала СССР наступил период капитализма — пришла эпоха предпринимательства...