Переговоры – важный этап делового общения. Любые переговоры предполагают наличие несовпадающих и даже противоположных интересов сторон, часто переговоры являются инструментом решения конфликтов. Требуют от участников навыков ораторского искусства для достижения наиболее выгодных соглашений. Содержание: 1. Подготовка к переговорам 2. Ведение переговоров. Стратегия и тактика. Подготовка к переговорам Подготовка переговоров ведется в двух направлениях: организационном и содержательном. К организационному направлению относятся: Формирование состава делегаций...

Хотите стать эффективным переговорщиком — учитесь. Причем постоянно, даже если у вас солидный опыт в этой сфере. Поговорим о ключевых навыках ведения переговоров. Коммуникабельность Умение устанавливать контакты с людьми — основа эффективных переговоров. Учитесь: Эти навыки помогут избежать недопонимания и наладить четкую коммуникацию. Планирование Даже если не любите планировать события, постарайтесь разрабатывать дорожную карту для каждого переговорного процесса. Заранее договаривайтесь, кто будет присутствовать с каждой стороны, какой будет повестка переговоров, где и когда пройдет встреча...