Единая дежурно-диспетчерская служба призвана помогать в экстренных случаях, поэтому, если вы случайно набрали ее номер 112 , не бросайте трубку. Ведь оператор попытается перезвонить и потратит на это время, которое в этой службе драгоценно, как нигде. Дождитесь ответа и сообщите, что позвонили по ошибке. Не набирайте 112 без необходимости! Ложный вызов отвлекает операторов и спасателей от тех, кто действительно нуждается в помощи...

Как не навредить в экстренной ситуации Звонок в службу «112» - это важный инструмент в экстренных ситуациях. Однако неправильные действия во время звонка могут замедлить прибытие помощи или даже усугубить ситуацию. Так что же нужно делать, чтобы быть полезным? Не паниковать Паника - естественная реакция на стресс, но она значительно затрудняет общение с оператором. Постарайтесь взять себя в руки и говорить четко и спокойно. Оператору необходимо быстро получить ключевую информацию, а сумбурная речь этому препятствует. Знать точный адрес происшествия Размытые формулировки, такие как «где-то на трассе», неприемлемы...