Чтобы рассказать обо всех особенностях Siebel CRM одной статьи точно не хватит, нужно написать как минимум книгу. Поэтому в данной статье мы постараемся осветить самые главные моменты, расскажем об основных составляющих, архитектуре и функциональных возможностях одной из самых востребованных на рынке управления взаимоотношениями с клиентами системе – Siebel CRM. Компания Siebel Systems была одной из первых, вышедших на рынок CRM систем, в 2000-х годах ее доля относительно остальных вендоров подобных решений составляла 45%...

Oracle – это одна из крупнейших компаний в мире, которая занимается разработкой программного обеспечения для бизнеса. Она была основана в 1977 году Ларри Эллисоном, Бобом Майном и Эдом Ойтом. История создания Oracle началась еще в 1970-х годах, когда Ларри Эллисон работал в компании Ampex Corporation. Вместе со своими коллегами он начал разрабатывать систему управления базами данных, которая была основана на новой технологии реляционной модели. В 1977 году Эллисон, Майн и Ойт создали свою собственную компанию, которая стала известной как Software Development Laboratories (SDL)...