Большинство из нас слышали о процессном подходе, но многие никогда не занимались идентификацией, описанием или оптимизацией процессов. Что такое процессы и как процесс отличается от всего остального? Разбираемся. Процесс – это устойчивая последовательность действий по преобразованию ресурсов в продукты, представляющие ценность для клиента. Ресурсы в процессе называют входами, а получаемые продукты – выходами. Как не перепутать процесс с какой-либо другой деятельностью? Отличительный признак процесса – повторяемость...

Автор: Марьяна Михайловна Безруких Взрослые считают ребенка неспособным к математике или иностранным языкам, но проблема в другом — его неправильно учат. Какие ошибки в обучении детей совершают взрослые и что должны знать родители о развитии детского мозга, рассказывает Марьяна Михайловна Безруких, физиолог, главный научный сотрудник Института возрастной физиологии, доктор биологических наук, профессор. — Сегодня выходит много лекций и книг, что после трех лет уже поздно. Что самое важное должно...