Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...

Россияне ежедневно совершают сотни тысяч покупок на сайте AliExpress. Чтобы посылки доходили до получателя в целостности и сохранности, продавец предоставляет покупателю трек-номер сразу после отправки посылки почтовой службой. Где посмотреть трек-номер и как отследить заказ в онлайн-режиме? Любая посылка, откуда бы она ни была отправлена, получает от почтовой службы (в том числе курьерской, международной почты, воздушной и наземной почты) определенный код, который и называется «трек-номер». В разных странах обозначения и нумерация своя...