В 1914 году Перси Бриджмен, читая cтудентам курс электродинамики, был удивлён неточностями в определении ряда физических идей и, в 1927 году он издает книгу: Логика современной физики / The logic of modern physics...

В бизнесе и управлении часто возникают споры из-за разного понимания терминов. «Клиент доволен», «качественный продукт», «эффективная работа» — всё это звучит красиво, но что стоит за этими словами? Чтобы избежать недопонимания и повысить эффективность, нужны операциональные определения — чёткие, измеримые критерии, которые превращают абстракции в конкретные действия. Это описание понятия через конкретные, наблюдаемые и измеримые параметры. Оно отвечает на вопрос: «Как мы поймём, что достигли результата?» 📌 Примеры: ❌ «Сотрудник должен работать лучше» → это субъективно...