8 инструментов эффективного общения
Представьте себе художника, человека рисующего картины. Как вы его представляете? Лично я представляю себе человека, у которого есть мольберт, холст, множество различных кисточек, красок, карандашей и прочей «бижутерии». И этот человек этим множеством инструментов создает шедевры. А теперь представьте себе другого человека. У него есть листок бумаги, карандаш, кисточка и краска. При прочих равных условиях (способности, талант, мастерство и т. д.) кто из этих двух создаст наиболее восхитительную картину? Думаю, что ответ понятен...
Как влиять на эмоции с помощью голоса?
Какого цвета ваш голос? Вы скажите - странный вопрос. Есть такое понятие - просодика. Просодика - это выразительная окраска вашей речи, такие ее характеристики как интонация, тембр, темп, глубина, высота и скорость. Масса трудов посвящена вербальной и невербальной коммуникации. И при этом не так много внимания уделяется именно характеристики речи. Итальянский психолог и актер Чиро Импарато исследовал то, как просодика влияет на коммуникацию и помогает расположить к себе собеседника. В ходе наблюдений...