На платформе MAX уже работает больше 150 тысяч чат-ботов, а спрос бизнеса на их разработку с начала 2026 года вырос на треть. Разбираем, что такое чат-бот в MAX простыми словами, зачем он нужен компании и в каких задачах уже показывает результат. Чат-бот в MAX, это программа, которая ведет переписку с клиентом от имени компании по заранее настроенным сценариям: отвечает на вопросы, показывает кнопки для быстрого выбора, собирает данные заявки и передает их менеджеру или напрямую в CRM. Бота подключают через официальный MAX Bot API...