06:44
1,0×
00:00/06:44
732 тыс смотрели · 4 года назад
Влияние цифрового онбординга на клиентский опыт в банках
Современные технологии стремительно меняют банковскую сферу, делая процесс взаимодействия с клиентами удобнее и эффективнее. Одним из ключевых инструментов, который оказывает значительное влияние на клиентский опыт, является цифровой онбординг. Он не только упрощает процесс регистрации новых клиентов, но и повышает уровень персонализации, делает банковские услуги более доступными и способствует долгосрочной лояльности пользователей. Цифровой онбординг позволяет банкам с самого начала взаимодействия учитывать индивидуальные потребности клиентов...