Как в компании проходит процесс онбординга?
Влияние цифрового онбординга на клиентский опыт в банках
Современные технологии стремительно меняют банковскую сферу, делая процесс взаимодействия с клиентами удобнее и эффективнее. Одним из ключевых инструментов, который оказывает значительное влияние на клиентский опыт, является цифровой онбординг. Он не только упрощает процесс регистрации новых клиентов, но и повышает уровень персонализации, делает банковские услуги более доступными и способствует долгосрочной лояльности пользователей. Цифровой онбординг позволяет банкам с самого начала взаимодействия учитывать индивидуальные потребности клиентов...